Técnico de soporte técnico.

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? • Brindar soporte técnico a usuarios en equipos informáticos, sistemas operativos, software corporativo y herramientas de productividad. • Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, laptops, impresoras, escáneres y periféricos. • Configurar equipos tecnológicos, instalar sistemas operativos y preparar estaciones de trabajo para nuevos colaboradores. • Gestionar y mantener equipos de telefonía IP, videoconferencia y herramientas de comunicación institucional. • Monitorear y brindar soporte a la infraestructura de red, incluyendo conexiones LAN, Wi-Fi y enlaces de fibra óptica. • Configurar y supervisar puntos de acceso inalámbricos, direccionamiento IP y servicios básicos de red. • Gestionar cuentas de usuario, accesos y recursos en plataformas corporativas como Microsoft 365, Google Workspace y sistemas institucionales. • Velar por la actualización de antivirus, sistemas operativos y buenas prácticas de ciberseguridad. • Registrar, clasificar, atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos mediante la mesa de ayuda. • Garantizar el cumplimiento de los tiempos de atención y resolución establecidos para los usuarios. • Brindar soporte técnico en reuniones, eventos, capacitaciones y videoconferencias institucionales. • Mantener actualizados registros, diagramas de red, inventarios y reportes de gestión del área. 🌟 ¿QUÉ BUSCAMOS? • Técnico o egresado de Computación, Informática, Sistemas, Redes o carreras afines. • Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o posiciones similares. • Conocimientos en soporte de hardware y software. • Conocimientos básicos de redes, conectividad y configuración de equipos. • Manejo de Microsoft Office y sistemas operativos. • Disponibilidad de laborar de lunes a sábado de 8:00 am a 5:30 pm. • Residir en Urubamba o zonas aledañas. 🤝 ¿POR QUÉ SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO? • Ambiente de trabajo basado en el respeto y la colaboración. • Ingreso a planilla REMYPE. • Sueldo mensual. • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. • Participación en proyectos tecnológicos que contribuyen al impacto social de la organización. • Formar parte de una institución comprometida con transformar vidas y generar oportunidades para quienes más lo necesitan. 💙 La tecnología también puede transformar vidas. Tu talento puede hacer posible ese impacto. 📩 ¡Postula y sé parte de nuestro equipo!