Las 15 preguntas clave en una entrevista personal del Estado Peruano y cómo responderlas
Índice de esta Guía:
Llegar a la etapa de entrevista personal en un concurso CAS o 728 significa que tu currículum vitae ya demostró técnicamente que cumples con los requisitos del puesto. En esta fase decisiva, el comité no busca volver a leer tu hoja de vida; evalúa tu capacidad de toma de decisiones bajo presión, tu alineamiento ético con el servicio al ciudadano y tu conocimiento funcional de la institución.
1. Preguntas sobre Ética en la Función Pública (Ley N° 27815)
La Ley del Código de Ética de la Función Pública es materia obligatoria de evaluación. Estas son las preguntas habituales:
Pregunta 1: "¿Qué haría si su jefe inmediato le ordena autorizar un trámite que contraviene la directiva interna pero beneficia a un usuario vulnerable?"
Respuesta recomendada: "Conforme al principio de legalidad y deber de neutralidad de la Ley 27815, el servidor público no puede acatar órdenes manifiestamente ilegales. Explicaría cordialmente a mi superior el impedimento normativo por escrito y propondría alternativas de solución legalmente viables que atiendan la necesidad del usuario sin vulnerar el marco jurídico vigente."
Pregunta 2: "¿Cómo maneja usted los conflictos de interés en el ejercicio de sus funciones?"
Respuesta recomendada: "Me inhibo formalmente de intervenir en cualquier proceso, evaluación o decisión donde tenga relación de amistad íntima, parentesco o vínculo comercial previo con el administrado, remitiendo el expediente a mi superior jerárquico conforme a la Ley N° 27444."
2. Preguntas sobre Gestión Pública y Procedimiento Administrativo
- "¿Qué entiende por Simplificación Administrativa y Gobierno Digital?": Enfoca tu respuesta en cómo los trámites digitales reducen costos para el ciudadano (TUPA digital, interoperabilidad entre entidades vía PIDE y cero papel).
- "¿Cuáles son los plazos máximos para que la entidad responda una solicitud ciudadana?": Menciona la regla general de 30 días hábiles para procedimientos de evaluación previa según el TUO de la Ley 27444 y el silencio administrativo positivo o negativo según corresponda.
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