ATENCION AL CLIENTE

Brindar atención cordial, rápida y profesional a los clientes durante las operaciones de compra y venta de dólares. Recibir, contar, verificar y entregar dinero en efectivo correspondiente a las operaciones cambiarias. Verificar los montos, monedas y tipos de cambio aplicados en cada operación. Revisar la autenticidad y el estado de los billetes recibidos. Registrar correctamente las operaciones en el sistema interno. Verificar la información de los tickets y comprobantes antes de finalizar cada operación. Emitir y entregar los comprobantes correspondientes a los clientes. Realizar el control y cuadre del efectivo asignado. Reportar oportunamente diferencias de caja, billetes observados o incidencias operativas. Cumplir los procedimientos internos de seguridad, prevención y atención al cliente. Coordinar con las áreas de Caja, Transferencias y Atención al Cliente cuando corresponda.